מדיניות פרטיות

כדי להפיק את המתנה שהזמנתם, ליצור איתכם קשר לגבי ההזמנה, לתת תמיכה, לעמוד בחובות חוקיות (כמו הוצאת חשבונית), ולשפר את החוויה באתר. אנחנו אוספים רק מה שצריך למטרות האלה.

אנחנו לא מוכרים את המידע שלכם. אנחנו נעזרים בספקי שירות שמאחסנים ומעבדים מידע עבורנו בלבד:

• Google / Firebase - אחסון נתוני ההזמנות והתוכן.
• OpenRouter - מנוע ה-AI שמפעיל את הצ'אט עם קוזי ואת יצירת התוכן. OpenRouter מעביר את הבקשות לספקי מודלים חיצוניים (כרגע Google Gemini), כך שתוכן שאתם כותבים בצ'אט עשוי להיות מעובד גם אצלם.
• Vercel - אירוח האתר ואחסון תמונות, וכן אנליטיקה ידידותית לפרטיות (Vercel Web Analytics) שפועלת רק בהסכמתכם.
• Resend - שירות שליחת המיילים שלנו. כתובת האימייל שלכם מועברת אליו רק לצורך שליחת עדכונים שנרשמתם אליהם או הודעות הקשורות להזמנה, ובכל מייל יש קישור הסרה מיידי.

בנוסף, נעביר מידע אם נחויב לכך על פי חוק.

נשמור את המידע כל עוד הוא דרוש למטרות שלשמן נאסף ולפי חובות חוקיות (למשל שמירת חשבוניות). תמונות אישיות שהעליתם להזמנה נשמרות רק כל עוד הן דרושות כדי להפיק את המתנה ולספק לכם אותה, ואנחנו נמחק אותן לבקשתכם. פניות שהשארתם בצ'אט עם קוזי (כולל תוכן השיחה) נשמרות עד 90 יום ונמחקות אוטומטית לאחר מכן.

אתם רשאים לבקש לעיין במידע שיש לנו עליכם, לתקן אותו, או למחוק אותו, וכן לחזור בכם מהסכמה בכל עת. כדי לממש זכות - פנו אלינו בפרטים שלמטה ונטפל בבקשה.

האתר עובד בתקשורת מוצפנת (HTTPS), והגישה למידע מוגבלת ומבוקרת. אנחנו עושים מאמץ סביר להגן על המידע, אך כמו בכל שירות מקוון - אין אבטחה מושלמת ב-100%.

אנחנו משתמשים בעוגיות הכרחיות ותפעוליות (כדי שהאתר יעבוד ולזכור את הבחירה שלכם בבאנר ההסכמה, שנשמרת מקומית בדפדפן שלכם) - אלה פועלות תמיד. בנוסף, בהסכמתכם דרך באנר ההסכמה, אנחנו מפעילים אנליטיקה ידידותית לפרטיות (Vercel Web Analytics): נתונים מצטברים בלבד, בלי עוגיות מעקב ובלי פרטים מזהים. אתם בשליטה - אם תבחרו "רק ההכרחי" האנליטיקה לא תופעל, ואין באתר עוגיות פרסום. אפשר גם לשנות או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן בכל רגע.